Gönderim Koşulları

  • Anlaşmalı kargo firması Aras Kargo'dur.
  • Aras Kargo dışında kesinlikle hiçbir kargo ile çıkışımız yoktur. Bu nedenle kargo şablonlarının aras kargo olarak uyarlanması gerekmektedir.
  • Olası kargo kayıplarını önlemek ve kargo takiplerini yapabilmek adına N11 Kampanya Kodu ile gönderim yapılmayacaktır. Bu nedenle N11 ToptancinBurada kargo şablonunu Alıcı öder veya Mağaza öder olarak güncellemeniz rica olunur.
  • GittiGidiyor siparişlerinde gönderi kodu kullanılmamaktadır. Takip numaralarını mesaj veya diğer iletişim kanallarından talep etmeniz gerekmektedir.
  • HepsiBurada siparişlerinde sadece Aras Kargo ile gönderi yapmaktayız.
  • ePttAVM ile ürün çıkışımız yoktur. ePttAVM'de satış yapmak isteyen mağaza sahipleri kargoyu kendi adreslerine isteyip, alıcılarına kendileri gönderebilirler.
  • Tüm siparişler 2 iş günü içinde kargoya verilir. Ancak iş yoğunluğuna göre İstanbul depomuz için aynı gün saat 10:00 a kadar Rize depomuz için saat 17:00 a kadar da gönderi yapılabilmektedir.
  • Cumartesi ve Pazar günleri verilen siparişler takip eden 2 iş günü içinde kargoya verilir.


Garanti Koşulları

  • Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır.
  • Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürün mutlaka kontrol edilmelidir.
  • Herhangi bir hasar görüldüğünde mutlaka tutanak tutturulmalıdır, ürün teslim alınmamalıdır.
  • Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.


Ürün İade ve Değişim Koşulları

  • Giyim, Epilasyon Aleti ve benzeri ürünlerin hijyen kuralları gereği üretim hatası dışında, hiç bir şekilde iade ve değişim yapılmamaktadır.
  • Tedarikçi tarafından iade kabul edilmemektedir. Son kullanıcı tarafından iade edilen ürünleri mağaza teslim alacaktır.
  • Üretim hatası durumunda İade söz konusu olduğunda kargo bedeli tedarikçi tarafından karşılanır. Ancak iade Aras kargo ile yapılmalıdır. Aras Kargo harici iade gönderileri kabul edilmeyecektir.
  • Satın alınan ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde tedarikçi ile iletişim kurmanız gerekmektedir.
  • Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.
  • Kusurlu veya hatalı gönderiler dışında iade kargo kabul edilmemektedir.
  • Para iademiz kesinlikle yoktur.
  • İptal bedelleri veya kusurlu ürün iade bedelleri ay sonu faturalar kesilirken cari hesabınıza bakiye olarak işlenecektir.


İletişim

  • 0533 406 43 86 WhatsApp Destek Hattımızdır.
  • 0464 999 19 29 Sabit Numaramızdır. Ancak İletişim Olarak Öncelik WhatsApp Destek Hattımızındır.
  • Destek Hattımız Hafta İçi 11:00 - 17:00 Saatlerinde Hizmet Vermektedir. Cumartesi ve Pazar Günleri Çalışmamız Yoktur. Bu Saatler Dışında WhatsApp Destek Hattımız Sadece Kargo Takip Numaraları İçin Hizmet Verecektir.


Entegrasyon

  • Xml ve dropshipping hizmetimiz tamamen ücretsizdir. Xml linki almak için bilgi@toptancinburada.com mail adresimize satış yapacağınız pazar yerleri isimlerini ileterek mail atabilirsiniz.
  • StockMount Markette Tedarikçilerde Varız. Oradan Kategoriler Eşleştirilmiş Bir Şekilde Ürünlerimizi Dilediğiniz Pazar Yerlerine Yükleyebilirsiniz.